La plupart des hôteliers signalent dans leurs chambres qu'ils ne sont responsables que des objets qui leurs sont confiés. Cet avis n'a aucune valeur juridique et ils sont responsables des vols. Ils doivent indemniser leurs clients jusqu'à 100 fois le prix de la nuit pour les objets volés dans leur établissement et 50 fois la nuit si des objets sont volés dans un véhicule stationné sur le parking de l'hôtel.
Étant hôtelier, je tient a dire que les vole sont pris en charge, meme s'il y a des coffre disponible. Par contre le montant du remboursement est très variable, et dépend de l'emplacement de l'objet volé, des condition, etc ... Mais il existe un cas a part. En effet, si on prouve que le client a laisser sa chambre ouverte, ou que le parking est spécifié non surveillé, alors le client est responsable.
miuz
Je me suis deja fait combriolé dans une suite à l'hotel l'Hilton. On a jamais rien reçu de leur part. Peut être parce que c'était à l'étranger. Je n'sais pas. C'est une loi qui fonctionne dans le monde ou juste en France?
hagreb
je pense que la plupart des lecteurs n'ont pas tout a fait compris le systeme du remboursement ...
si cette anecdote s'avere vraie alors le montant du remboursement est a la hauteur de la facture d'achat sans depasser 100 fois le prix de la nuit...ex : un pc a 700€ la nuite a 50€ alors le pc sera entierement rembourse car il est en dessous des 100*50€...(si toutefois une depreciation n'est pas calculee en fonction de l'anciennete)
autre exemple : la nuit a 10€, on se fait vole une montre a 2000€ il ne sera rembourse que 1000€ soit 100*10€ ...
desole pour la longueur du post mais avant de vous lancer dans des combines hasardeuses soyez surs ;)
Tous les commentaires
babass39
Sauf si l'hotelier prouve quels faute incombe aux clients par exemple sil n'utilise pas le coffre qui est situe dans sa chambre
benoit9234
Sa m'étonnerait*
benoit9234
C'est bon a savoir sa tiens mais sa mentionnerait beaucoup que l'hôtel aille jusqu'à payer 100 fois le prix de la nuit tout de même
barguesi
Fancat a tout a fait raison l'hôtelier est considere par la loi comme dépositaire des biens de son client dans ce cas et sa responsabilité est organisée par les articles 1952 et suivants du code civil (dépôt nécessaire)
Glounette
C'est vraiment bon à savoir cette anecdote !
fab951
Sous preuve bien entendus .
fiasko
Un jour j'étais en voyage au Antilles et je me suis fais voler mon ordinateur et je me suis donc plaint mais l'hotel m'a dit qu'il ne pouvait rien prendre en charge car j'etais supposer le mettre dans un coffre fort... Bref jai porté l'affaire en justice et j'ai perdu car j'etais bien supposer le mettre dans un coffre... Donc cela reste a voir.
Merci
likmalik
C bon a savoir
williamwe
Il devrais plus y avoir de sdf en france avec sa
ichbinrodolphe
Cette anecdote a pulvériser le record du nombre de jmcmb non? Bravo fancat! :)
johnb24
Si le vestiaire d'une boîte perd mon manteau, elle marche cette loi aussi ou pas ?
Non mais parce que j'en ai marre de perdre mes affaires quoi !
gaetyno
Bas 0tibault0 viens de clore le débat il est hôtelier ! (d' après lui)
0thibault0
L'hôtellerie est un monde a part en justice
juky
C'est bien de le dire mais ce serait mieux de préciser quel est l'article de loi qui le stipule.
moteur stirling
comme quoi
incroyable
dim59lille
Ah non je relis le truc, c'est le prix de la nuit, et pas la valeur des biens. Mouais ça me parait bizarre. :-)
dim59lille
Je ne comprends pas vraiment pourquoi cette anecdote est certaine. Certes, la responsabilite civile contractuelle de l'établissement pourra être engagé dans certains cas, mais en aucune manière il n'existe une quelconque norme (loi, décret) qui dispose qu'il existe un montant d'indemnisation forfaitaire, a fortiori a cette hauteur (le centuple !)
De plus en pratique, il appartiendra a la partie demanderesse victime du vol de prouver le vol et la valeur des biens volés, ce qui est extrêmement difficile et conduit généralement le juge a indemniser a hauteur d'une somme bien dérisoire par rapport a ce qui est affirme ici.
0thibault0
Étant hôtelier, je tient a dire que les vole sont pris en charge, meme s'il y a des coffre disponible. Par contre le montant du remboursement est très variable, et dépend de l'emplacement de l'objet volé, des condition, etc ... Mais il existe un cas a part. En effet, si on prouve que le client a laisser sa chambre ouverte, ou que le parking est spécifié non surveillé, alors le client est responsable.
lounde
Non l'anecdote est juste . Sauf quelle est incomplète .
Un hôtelier n'est pas responsable de vols ou de disparitions d'objets personnels des clients si dans l'hôtel ou dans les chambres des coffres sont disponibles !!
Si dans les chambres , aucun coffre personnel n'est disponible alors l'accueil de l'hôtel en possède un .
Vous aires de ce fait libre d'y déposer dans des boites mettaliques refermablr a clé a y déposer vos effets personnel .
Si vous laisser vos objets ( clé de voiture , chéquier , portable etc) et que ceux si disparaisse Den votre chambre , la disparition est a votre charge .
Si en effet la disparition viens du fait que le coffre a été forcer c'est lhotellier qui en est le responsable .
Demandez aussi a vos assurances . Si vous laissez des choses dans votre voiture et qui ne sont pas indispensables a celle ci ( GPS , roue de secour etc) et que vous ne leur avez pas signalez auparavant !
Vous serez remboursez a hauteur de la franchise indexer forfaitaire ( soit une misère )
Parole dhotellier
le hollandais volant
yep, tout comme un magasin est responsable s'il arrive quelque chose à votre sac/bagage s'ils vous demande de le laisser à l'accueil.
S'ils ne le demandent de moins en moins, c'est qu'ils préfèrent regarder dans votre sac à la sortie du magasin. Mais légalement, ils ont juste de droit de regarder, pas toucher ni fouiller.
tiot
@Miuz
Ce n'est pas un forfait hein. Si tu te fais voler qqch à 70 € on te rembourse 70 €. Si tu te fais voler un truc à 100 000 € dans un hotel à 30 € la nuit tu te fais rembourser que 30 * 100… 3000 €.
fancat
Comme pour tout vol il faut effectivement déposer une plainte et apporter les éléments nécessaires à l'enquête. De plus une fausse déclaration de vol peut être considérée comme un vol et les risques ne sont pas néglieables. Les assureurs, et les opérateurs pour vol de portable font des enquêtes pour connaître la véracité et des gens ont dèjà étaient condamnés.
avac2
Peu importe le montant du butin ??
miuz
Je me suis deja fait combriolé dans une suite à l'hotel l'Hilton. On a jamais rien reçu de leur part. Peut être parce que c'était à l'étranger. Je n'sais pas. C'est une loi qui fonctionne dans le monde ou juste en France?
andylim
Je suppose que c'est comme tout vole dans un domicile, c'est a dire qu'il faut qu'il y est éffraction et donc des dégats sur une porte,une serrure ou une fenetre
0thibault0
miuz
hagreb