C’est fou, quand on y pense, ils ont globalement baissé leurs prix et les gens se sont senti trompés... A côté de ça, on a de grosses enseignes (coucou Amazon, H&M, showroom privé et bien d’autres), qui font l’inverse ! Ils gonflent leurs prix de référence avant les soldes, comme ça le prix reste inchangé mais le client a quand même l’impression d’acheter un article soldé, et... ça marche. C’est une des raisons pour laquelle je ne fais jamais les soldes, ça et aussi à cause de la foule présente.

Anecdote qui vient très bien pour parler du Black Friday... La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) est une Association Espagnole à but non lucratif qui, comme les années précédentes, a tiré la sonnette d'alarme. De moyenne, les prix des très nombreux et très divers articles proposés tant en magasin comme On Line, ont... Augmenté un 2,6% . Il en a été de même, (bien que le pourcentage fut moindre), lors du Ciber Monday. La OCU a également signalé, -de par la situation actuelle due au Covid19- de faire encore plus attention aux achats à travers d'Internet, et particulièrement aux modes de paiements proposés, afin de ne pas se faire voler ses données bancaires. Un autre point signalé par la OCU, a été de ne pas se fier des "opinions" d'autres "acheteurs"... Et principalement sur Amazon, où 8,4% des commentaires sont "anormaux". (Anormalement positifs). Ceci pourrait paraître mineur, mais quand l'on sait que près d'un tiers des potentiels acheteurs On Line, se décident postérieurement à ces lectures (bien évidemment postés en premiers de la liste...), On comprend bien mieux la stratégie commerciale employée. Un autre détail : l'immense majorité des entreprises épinglées par cette pratique de "faux commentaires", sont localisées en Chine. Pas même Facebook ou Telegram n'échappent à ces tentatives de captation de clientèle, au travers de profils de vrais-faux amis... Alors, comment en arrive-t'on à pouvoir afficher (légalement) des prix soldés, au Black Friday ? La Loi Espagnole est claire: le prix "normal" doit être le prix minimum proposé durant les 30 jours précédants, avant celui du Black Friday. Donc, 31 jours avant, je gonfle artificiellement le prix des articles qui seront proposés au Black Friday, puis j'essaie autant que faire se peut d'en vendre néanmoins durant ce mois, espérant que j'écoulerai les invendus (maintenant à un prix supposément soldé), au jour de cette foire commerciale. Oui Monsieur, oui Madame: le nouveau téléviseur que vous avez acheté au Black Friday, à été une bonne affaire... Pour le magasin qui vous l'a vendu.

Il ,y a quelques temps, un de mes amis a ouvert un restaurant - c'est un sacré boulot, les travaux d'ouverture Un soir, il passe à la maison, il me dit : je viens de tomber sur mon resto sur Tripadvisor. Je n'ai que des notes inférieures à 3, et les commentaires sont ignobles, la nourriture infecte et le service exécrable... Comme j’essayais de le réconforter (c'est le début, tout va s'arranger, l'expérience, le choix de personnel...), il m'a répondu :"mais, non, c'est pas ça, en fait je n'ouvre qu'à la fin du mois!"

Wow, c'est vraiment intéressant ! En tant que fan de soldes et de bons plans, je comprends totalement pourquoi cette stratégie a échoué. Même si les prix étaient justes et potentiellement plus bas, le plaisir de chasser les bonnes affaires et de profiter des réductions manquait aux clients. Pour beaucoup de gens, voir une étiquette avec un prix barré et une réduction donne l'impression de faire une super affaire, même si le prix final est similaire à celui d'un prix fixe "juste". Ça montre bien à quel point notre perception des prix et des bonnes affaires est psychologique. Je pense que c'est pour ça que des plateformes comme Diday https://diday.com/ , qui offrent des deals exclusifs pour les déménagements, ont autant de succès. Ils arrivent à combiner des prix intéressants avec le plaisir de trouver des offres spéciales. Vous en pensez quoi, vous aussi vous aimez sentir que vous faites une bonne affaire ?

Ben non...je n'en ai pas eu la nécessité. Et quand même on ne peut comparer un vendeur qui est normalement là pour ça vous orienter etc, et un site de rencontre, où tout le monde est sensé souhaiter la même chose.

Je veux pas être méchant ni condescendant mais on parle ici des consommateurs américains, pas les plus réputés de la planète. C'est comme l'histoire du third-pound burger. Au États-Unis Mcdonald vend depuis très longtemps le Quarter Pounder burger (Quart de livre 1/4, le royal cheese en France, 1 livre = 0.45kg) et une franchise concurrent a lancé le Third-Pound burger pour surfer sur le succès (un tier de livre 1/3). Pour le même prix tu avais donc plus de viande 1/3 > 1/4. Ça a été un échec complet car pour les consommateurs américains Quarter c'était forcément plus que Third. Ils avaient pas compris que c'était l'inverse.

Pour moi ça rejoins une vieille anecdote. Il y avait eu un test ou des parfums étaient vendu pas cher et ils n'étaient pas acheté car pas assez haut de gamme alors que c'était les mêmes que ceux vendus plus cher (et je ne parle pas des parfums bic) @tybs : il y a au moins une des personnes que tu cites qui a été bannie (mais je suis sûr qu'elle reviendra malheureusement)

Il ,y a quelques temps, un de mes amis a ouvert un restaurant - c'est un sacré boulot, les travaux d'ouverture Un soir, il passe à la maison, il me dit : je viens de tomber sur mon resto sur Tripadvisor. Je n'ai que des notes inférieures à 3, et les commentaires sont ignobles, la nourriture infecte et le service exécrable... Comme j’essayais de le réconforter (c'est le début, tout va s'arranger, l'expérience, le choix de personnel...), il m'a répondu :"mais, non, c'est pas ça, en fait je n'ouvre qu'à la fin du mois!"

Perso quand j’ai des achats à faire je prends un abonnement online à que choisir, ça coute 7 euros pour 1 mois et c’est sans engagement. Ainsi ça permet de dégrossir les gros écueils commerciaux. Et d’avoir moult test indépendant. Ça m’a permis de découvrir à l’époque que le Companion de Moulinex était mieux noté que le Thermomix, coûtant pourtant 600 euros de moins. Et que les matelas Emma étaient plébiscités. Je viens d’acheter mon deuxième Emma Original et c’est divin, et pas cher. Encore une fois ces achats ont été influencés par des tests indépendants, je n’ai aucune action chez Moulinex où Emma. Je prends donc un abonnement à chaque achat. Les 7 euros sont rentabilisés de suite.

Donc on sait ce qu'il faut faire si on veut limiter la surconsommation. Pas de promotion non justifiée (fin de stock, liquidation, etc.) Ce serait relativement simple comme loi je pense

Anecdote qui vient très bien pour parler du Black Friday... La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) est une Association Espagnole à but non lucratif qui, comme les années précédentes, a tiré la sonnette d'alarme. De moyenne, les prix des très nombreux et très divers articles proposés tant en magasin comme On Line, ont... Augmenté un 2,6% . Il en a été de même, (bien que le pourcentage fut moindre), lors du Ciber Monday. La OCU a également signalé, -de par la situation actuelle due au Covid19- de faire encore plus attention aux achats à travers d'Internet, et particulièrement aux modes de paiements proposés, afin de ne pas se faire voler ses données bancaires. Un autre point signalé par la OCU, a été de ne pas se fier des "opinions" d'autres "acheteurs"... Et principalement sur Amazon, où 8,4% des commentaires sont "anormaux". (Anormalement positifs). Ceci pourrait paraître mineur, mais quand l'on sait que près d'un tiers des potentiels acheteurs On Line, se décident postérieurement à ces lectures (bien évidemment postés en premiers de la liste...), On comprend bien mieux la stratégie commerciale employée. Un autre détail : l'immense majorité des entreprises épinglées par cette pratique de "faux commentaires", sont localisées en Chine. Pas même Facebook ou Telegram n'échappent à ces tentatives de captation de clientèle, au travers de profils de vrais-faux amis... Alors, comment en arrive-t'on à pouvoir afficher (légalement) des prix soldés, au Black Friday ? La Loi Espagnole est claire: le prix "normal" doit être le prix minimum proposé durant les 30 jours précédants, avant celui du Black Friday. Donc, 31 jours avant, je gonfle artificiellement le prix des articles qui seront proposés au Black Friday, puis j'essaie autant que faire se peut d'en vendre néanmoins durant ce mois, espérant que j'écoulerai les invendus (maintenant à un prix supposément soldé), au jour de cette foire commerciale. Oui Monsieur, oui Madame: le nouveau téléviseur que vous avez acheté au Black Friday, à été une bonne affaire... Pour le magasin qui vous l'a vendu.

C'est un peu comme les promotions, il suffit de regarder le prix au kilo pour se rendre compte que le même bidule sans promotions dans son rayon normal coûte souvent moins cher, mais "promotion" ca fait vendre. Effectivement, beaucoup d'entre nous se sentent rassurés en payant un truc plus cher, nous n'avons pas tous le réflexe de comparer nous-même la qualité d'un produit en fonction de son prix et de la concurrence, et pourtant, ca ca devrait être un réflexe. Nous avons été bien dressés comme con-sommateurs. ^^ Tain, à chaque fois que je veux acheter un truc un peu cher... je sais pas où donner de la tête, j'aimerai bien acheter un nouveau matelas mais ils sont tous aussi chers que divins, ca sent quand même l'arnaque non? ^^

Bonjour Tybs Si je comprends bien vous dites que les prix étaient justes pendant toute l’année mais le fait de ne pas voir des promotions et des soldes faisait douter le consommateur qui trouvait ça suspect ?! Il y déjà eu une anecdote qui expliquait une autre approche psychologique commerciale en disant que plus on payait cher et plus on se sentait rassuré de nos achats. Mais j’arrive pas à la trouver (pas abonné)

C’est fou, quand on y pense, ils ont globalement baissé leurs prix et les gens se sont senti trompés... A côté de ça, on a de grosses enseignes (coucou Amazon, H&M, showroom privé et bien d’autres), qui font l’inverse ! Ils gonflent leurs prix de référence avant les soldes, comme ça le prix reste inchangé mais le client a quand même l’impression d’acheter un article soldé, et... ça marche. C’est une des raisons pour laquelle je ne fais jamais les soldes, ça et aussi à cause de la foule présente.