Avec ses téléphones à touches, Blackberry est passé de 56% de parts de marché aux Etats-Unis à 0,02% en moins de 7 ans. En 2009, l'entreprise dominait le marché, mais la sortie de l'iPhone et du système Android entamèrent ses parts, qui chutèrent à moins de 1% en 2014. En 2016, elles devinrent quasi-nulles.
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