En 1962, devant l'influence toujours grandissante de lettres envoyées au père Noël, le ministre des postes, Jaques Marette eu l'idée d'inventer un secrétariat, qui allait répondre aux enfants. il fit pour cela appelle à sa sœur, connaissant très bien le sujet puisqu'il s'agissait de Françoise Dolto